W zależności od potrzeb klienta, nasz doświadczony zespół UX tworzy nowe lub poprawia działanie istniejących produktów. Wprowadzamy rozwiązania, które cieszą zarówno użytkownika, jak i pomysłodawcę. Posiadamy kompetencje z zakresu:

- design thinking
- prowadzenia badań
- tworzenia architektury informacji
- user journey mappingu
- prototypowania
- analizy i identyfikowania potrzeb użytkownika

Nasze usługi składają się z dwóch etapów. Pierwszy etap to analiza, a drugi to etap wykonawczy projektu. W ramach analizy nasz zespół UX oferuje:

W obecnych czasach dobra technologia wymaga równie dobrego designu. Klienci i użytkownicy chcą korzystać z systemów, które są wizualnie atrakcyjne. Nasz zespół designu łączy użyteczność z atrakcyjnym wyglądem.

Zanim zaprojektujemy szczegółowo system, warto przygotować jego mocupy, aby zbadać jakie są wrażenia użytkowników. Przy pomocy klikanych makiet przeprowadzamy testy zaprojektowanych interface’ów. Stworzenie prototypu pozwala uniknąć wielu błędów w projektowaniu i ograniczyć koszty związane z rozwojem systemu.

Złe systemy powstają wtedy, gdy nie uzyskano odpowiedzi na ważne pytania. Od 5 do 10 dobrze przeprowadzonych wywiadów pogłębionych wystarcza, aby dowiedzieć się co siedzi w głowach użytkowników i zrozumieć potrzeby klientów niewielkim kosztem.

Raport z audytu użyteczności pozwala spojrzeć na stworzony system obiektywnym okiem doświadczonego projektanta. Audyt umożliwia zdefiniowanie błędów projektowych oraz stworzenie propozycji rozwiązań, które poprawią doświadczenia użytkowników. Po implementacji poprawek, zamawiający może oczekiwać redukcji czasu potrzebnego na realizację celów użytkowników, zwiększenia konwersji oraz wzrostu aktywności użytkowników na stronie.

Proponujemy zastosowanie analityki Hotjar i Google Analytics, aby sprawdzić, które miejsca systemu lub strony internetowej są najczęściej klikane i wyświetlane. Zbierane online dane pozwalają na zrozumienie jak użytkownicy korzystają z systemu, czy dana strona jest interesująca i które elementy przykuwają uwagę.

Celem metody jest kreowanie i wdrażanie nowatorskich rozwiązań, m.in. w postaci nowych produktów, usług, wydarzeń, procesów, programów czy modeli biznesowych. Design thinking wspiera rozwój innowacji oraz pozwala na szybsze i lepsze tworzenie rozwiązań dostosowanych do potrzeb użytkowników.