Nazwa projektu
Branża
turystyczna
Klient
Nocowanie.pl to portal turystyczny oferujący noclegi na terenie całej Polski. Założony w 2005 roku, z siedzibą w Lublinie. Na stronie można znaleźć blisko 50 tysięcy ofert.
Wyzwania
Zbudowanie platformy do komunikacji między właścicielem/zarządcą obiektu noclegowego, a turystą. Aplikacja ma być przeznaczona dla użytkowników posiadających swoją ofertę na portalu Nocowanie.pl.
Rozwiązania
Przygotowane rozwiązanie powinno stać się dodatkowym ułatwieniem i wsparciem, które rozszerzy aktualne kanały komunikacji. Cel? Gdy turysta zapyta o nocleg poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w ofercie w portalu Nocowanie.pl, właściciel obiektu natychmiast otrzyma bezpłatną wiadomość.
Efekty
Aplikacja została zbudowana dla systemów operacyjnych Android i iOS, z wykorzystaniem technologii mobilnej Xamarin. Najważniejsze cechy aplikacji:
– bezpłatne powiadomienia o nowych rezerwacjach i zapytaniach,
– dostęp 24h na dobę z urządzenia mobilnego do zarządzania rezerwacjami,
– szybki i łatwy kontakt z turystami w postaci komunikatora online,
– informacja o zaliczkach, w tym ustalenia wysokości i terminu wpłaty,
– podgląd statusów poszczególnych rezerwacji.
Skrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcej
Wielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcej
Nowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcejSkrócenie czasu obsługi zgłoszeń klientów
W ramach projektu wdrożyliśmy proces obsługi zgłoszeń klientów na platformie Salesforce oraz przeprowadziliśmy migracje danych. Przygotowane rozwiązanie zautomatyzowało pracę i...
Zobacz więcejWielopoziomowe globalne centrum wsparcia
Stworzyliśmy centralny system do zarządzania zgłoszeniami klientów w oparciu o platformę Service Cloud. Rozwiązanie usprawniło znacząco komunikację oraz przyspieszyło obsługę.
Zobacz więcejNowa platforma do zarządzania nieruchomościami
W zaledwie 3. tygodnie zbadaliśmy potrzeby użytkowników, zaangażowaliśmy interesariuszy po stronie klienta, stworzyliśmy funkcjonalny design i zakodowaliśmy część frontendu...
Zobacz więcej
